如果你在使用涂色时光时遇到作品保存、涂色线稿、视频记录、内购恢复、相册权限或其他问题，可以参考本页面说明，也可以通过邮件联系我们。
你可以通过以下方式获取帮助、反馈问题或查看隐私协议。
如果你需要技术支持、问题反馈、功能建议或内购相关帮助，可以通过以下邮箱联系我们：
联系邮箱：zhili_tech@163.com
建议你在邮件中尽量说明问题发生的场景，例如使用的设备型号、系统版本、应用版本、操作步骤、是否可以稳定复现，以及相关截图或录屏。
请先检查应用是否拥有相册写入权限。你可以进入系统设置，找到“涂色时光”，确认照片权限是否已开启。若仍然无法保存，可以重启应用后再次尝试。
创作视频生成和保存需要一定时间，建议保持应用在前台运行，等待导出完成。如果保存到相册失败，请检查相册权限和设备剩余存储空间。
请确认应用资源是否加载完成，或尝试退出当前页面后重新进入。如果是旧作品无法打开，请通过邮件联系我们，并说明作品类型和出现问题的操作步骤。
请先确认当前 Apple ID 是否为购买时使用的账号，然后在应用内点击“恢复购买”。如果恢复后仍未生效，请通过邮件联系我们，并尽量提供购买时间、产品名称和问题截图。
涂色时光的作品、草稿和创作记录主要保存在应用本地。卸载应用可能会删除应用沙盒中的本地数据。请在卸载前将重要作品或视频保存到系统相册。
为了更快定位问题，你可以参考下面的格式发送邮件：
应用名称：涂色时光
设备型号：例如 iPhone 15 / iPad 等
系统版本：例如 iOS 18
应用版本：例如 1.0
问题描述：请说明你遇到的问题
复现步骤：请说明从哪个页面、点击了什么按钮后出现问题
截图或录屏：如方便，请附上相关截图或录屏
你可以通过以下地址查看涂色时光的隐私协议：
我们会尽量及时查看并回复用户反馈。由于邮件处理和问题排查需要一定时间，回复可能不会立即送达，请耐心等待。
感谢你使用涂色时光，也欢迎你提出建议，帮助我们继续优化涂色体验、作品保存和创作视频功能。